Announcement

Collapse
No announcement yet.

Ошибка коммуникации Smart-Clip

Collapse
This is a sticky topic.
X
X
  • Filter
  • Time
  • Show
Clear All
new posts

  • Ошибка коммуникации Smart-Clip

    Модели телефонов, которые подключаются к ПК при помощи кабеля MINI USB, используют этот кабель для зарядки. Так, что во время подключения телефон начинает заряжаться и употребляет приблизительно 500мА плюс на Клип надо подать ещё 130-150mA.
    И если питания не достаточно, то результатом процесса будет «Ошибка коммуникации Smart-Clip». В этом случае мы рекомендуем использовать адаптер с выходом в 12V & 750mA.
    Best Regards
    GSMServer team


    sigpic

  • #2
    Здравствуйте, Death Rider
    В таком случае нам нужно больше информации по проблеме:
    1. Нормально ли подключается Smart-Сlip к питанию? Какого цвета
    индикаторы загораются (если загораются) когда Вы подключаете ее к
    источнику питания?
    2. Попробуйте подсоединить SC к компьютеру и зайдите на
    http://www.smart-clip.com/upgrade.php . Может ли зона обновления
    распознать SC? Если да, то пожалуйста нажмите "Сохранить лог
    операций" и пришлите его нам. Обновите SmartMoto, Smart-Clip и S-Cаrd до новейших версий.
    3. Когда Вы подключаете SC к программе SmartMoto, выберите "Smart-Clip USB port" из выпадающего списка "Phone Connection" слева от кнопки "Поиск".
    4. Также убедитесь, что:

    Firewall на вашем компьютере (или Ваш LAN) настроен правильно или
    отключен
    У Вас надежное соединение с сетью Internet
    настройки LPT порта переведены на EPP в BIOS
    Ваш LPT кабель работает хорошо
    Вы используете надежный источник питания для своей clip (используйте
    блок питания)
    Вы используете IE версию не ниже, чем v5.0
    Если Вы проводите обновление на WinXP, заходите как Administrator или
    в ином статусе с правами администратора

    Для работы нового SmartMoto с WinXP, а также для обновления Smart-Clip
    пожалуйста запустите программу SM-tool, откройте закладку Smart-Clip и
    выберите опцию "Запретить системе опрашивать порты (необходима
    перезагрузка)".
    После этого перезагрузите PC.
    Также настройте опции LPT SmartMoto на совместимость.

    Best Regards
    Smart-Clip Team
    www.Smart-Clip.com
    new » www.SCoutdongle.com
    www.GsmServer.com
    www.Boot-Loader.com
    www.Smart-Unlocker.com

    sigpic

    Comment


    • #3
      Originally posted by clipsa View Post
      Здравствуйте, Death Rider
      В таком случае нам нужно больше информации по проблеме:
      1. Нормально ли подключается Smart-Сlip к питанию? Какого цвета
      индикаторы загораются (если загораются) когда Вы подключаете ее к
      источнику питания?
      2. Попробуйте подсоединить SC к компьютеру и зайдите на
      http://www.smart-clip.com/upgrade.php . Может ли зона обновления
      распознать SC? Если да, то пожалуйста нажмите "Сохранить лог
      операций" и пришлите его нам. Обновите SmartMoto, Smart-Clip и S-Cаrd до новейших версий.
      3. Когда Вы подключаете SC к программе SmartMoto, выберите "Smart-Clip USB port" из выпадающего списка "Phone Connection" слева от кнопки "Поиск".
      4. Также убедитесь, что:

      Firewall на вашем компьютере (или Ваш LAN) настроен правильно или
      отключен
      У Вас надежное соединение с сетью Internet
      настройки LPT порта переведены на EPP в BIOS
      Ваш LPT кабель работает хорошо
      Вы используете надежный источник питания для своей clip (используйте
      блок питания)
      Вы используете IE версию не ниже, чем v5.0
      Если Вы проводите обновление на WinXP, заходите как Administrator или
      в ином статусе с правами администратора

      Для работы нового SmartMoto с WinXP, а также для обновления Smart-Clip
      пожалуйста запустите программу SM-tool, откройте закладку Smart-Clip и
      выберите опцию "Запретить системе опрашивать порты (необходима
      перезагрузка)".
      После этого перезагрузите PC.
      Также настройте опции LPT SmartMoto на совместимость.

      Короче так
      1.настройки ЛПТ как на сайте

      2. лок апдейта клипы
      SmartClip update software 1.23
      Warning: make sure you use power adapter!

      Clip serial: 865ХХХХХХ
      Firmware version: 3.05
      login... OK
      Server firmware version: 3.05
      Clip warranty period:
      05-Jan-2006 to 04-Jul-2006 (expired)
      EEPROM test successfull,reporting... OK
      Checking dongle... OK
      Smart-Clip dongle found, serial 733ХХХХХХ
      SmartClip doesn't need update

      3. лог прошивки

      SmartMoto 2.09
      S-Card: 733ХХХХХХ Smart-Clip dongle, версия 1.05, зарегистрирован со Smart-Clip: 865ХХХХХХ Европа, инициализация... OK
      Серийный номер Smart-Clip: 865ХХХХХХ, версия: 3.05, инициализация... OK
      Поиск телефона... телефон не найден
      Поиск телефона... обнаружен S Flash Neptune LTE, получение Test Interface... интерфейс не найден
      Переключение в Flash-режим... OK
      Чтение версии загрузчика... 8.D0
      Посылка загрузчика... OK
      Стирание флеш-памяти OK
      Посылка прошивки OK
      Поиск телефона... обнаружен S Blank Neptune LTE
      Переключение в Flash-режим... OK
      Чтение версии загрузчика... 2.00
      Чтение идентификатора памяти... Intel - 28F256L18B
      Группа телефона: A630,E1,E37x,E39x,E55x,L6,U6,V3,V190,V330,V53x,V54 x,V55x,V62x,V635,V80
      Аппаратный IMEI: 357684000ХХХХХХ
      Зона безопасности сохранена в "PDS for S Blank Neptune LTE 357684000ХХХХХХ (10).mbk"
      Сейчас Вы сможете выполнить операции восстановления PDS илирозблокировки. Чтобы телефон заработал, Вам нужно его прошить
      To get phone to work, you should write flash into the phone
      Запись секции флеш 2 из 7... 1% (36.4 Кб/сек)
      ошибка коммуникации с Smart-Clip

      4. Интернет стабильный, фаэрволи и антивирусы отключены!

      Comment


      • #4
        Death Rider,
        Пожалуйста сообщите точную модель телефона, а также оригинальную версию прошивки и версию прошивки, которую вы пытаетесь зашить в телефон.
        Best Regards
        Smart-Clip Team
        www.Smart-Clip.com
        new » www.SCoutdongle.com
        www.GsmServer.com
        www.Boot-Loader.com
        www.Smart-Unlocker.com

        sigpic

        Comment


        • #5
          Originally posted by clipsa View Post
          Death Rider,
          Пожалуйста сообщите точную модель телефона, а также оригинальную версию прошивки и версию прошивки, которую вы пытаетесь зашить в телефон.
          motorola L6
          boot 08.d0
          L6_R3511_G_0A.52.26R_B_lp0051_SE4744AXXK90E0_flash _flex
          точно такая как и в телефоне

          Comment


          • #6
            я жду ответа люди! Я думаю что проблема в прошивке смарт-клип или в в с-кард! делайте что-то мы все купили донгл, а тут вот такая сетуовина... Мне ето не нравится, напоминает мистера Зулею...

            Comment


            • #7
              Все купили, но проблема то у вас одного. Да и сам донгл тут вообще ни при чем. Попробуйте с другим телефоном, поменйте LPT кабель и укажите пожалуйста тип вашего адаптера для питания Smart-Clip.
              Best Regards
              GSMServer team


              sigpic

              Comment


              • #8
                у меня тоже появилась такая проблема! в прошлый раз клип не видился программой но увиделся на сайте, сделал все обновления, поработал прошил телефоны, сегодня включаю и уже ни в программе ни на сайте не видится, блок на 9в 1000ма, при нажатии кнопки подключить-на клипе все индикаторы гаснут, потом вываливается "..не обнаружена" и индикаторы как ни в чем нибывало загораются, красный и зеленый

                Comment


                • #9
                  сейчас вот заметил диоды гаснут, потом либо оба загораются либо после некороткой паузы только зеленый либо только красный
                  дкмаю что тоже с обновлениями связано!

                  Comment


                  • #10
                    Hi, Gorohov
                    Попробуйте подключить Smart-Clip к другому компьютеру с помощью более мощного блока питания (10-12V, 750mA).
                    Best Regards
                    Smart-Clip Team
                    www.Smart-Clip.com
                    new » www.SCoutdongle.com
                    www.GsmServer.com
                    www.Boot-Loader.com
                    www.Smart-Unlocker.com

                    sigpic

                    Comment


                    • #11
                      Originally posted by clipsa View Post
                      Hi, Gorohov
                      Попробуйте подключить Smart-Clip к другому компьютеру с помощью более мощного блока питания (10-12V, 750mA).
                      Проблемку решил оказалося что все просто нужен УСБ 2.0, на 1.1 припрошивке или чтении флешь вылетаэт ключик, проблемка вовсе не в блоке питания. Всем удачи.

                      Comment


                      • #12
                        бывает и так:
                        батарейка на компе умерает, утром включаешь, а настройки биос сбрасываються по умолчанию и соответственно Lpt тоже, результат клипса не работает.

                        Comment


                        • #13
                          Ребят, у меня была подобная ситуация, обноружил, что на Lpt кабеле один пин завалися внутрь и немного не контачил. Проверьте кабель.

                          Comment


                          • #14
                            Поиск телефона... обнаружен µэA, получение Test Interface... невозможно получить

                            В названии поста вся проблема.
                            Т.е. Clip видится,но при обнаружении телефона выдаёт данное сообщение,тело подключено к разъёму USB SmartClip,при подключении к USB компьютера всё определяется.
                            Может кто объяснит суть проблемы.
                            С уважением.

                            Comment


                            • #15
                              Здравствуйте, o_kiselev
                              Скорее всего проблема в апаратной части SmartClip.
                              Попробуйте обновить версию устройства и сохраните лог файл с серийниками. Пришлите его вместе с описанием проблемы по адресу support[at]smart-clip.com.
                              Best Regards
                              Smart-Clip Team
                              www.Smart-Clip.com
                              new » www.SCoutdongle.com
                              www.GsmServer.com
                              www.Boot-Loader.com
                              www.Smart-Unlocker.com

                              sigpic

                              Comment

                              Working...
                              X